1. Angaben zum Verkäufer

Der Onlineshop unter der Adresse karolshoes.com wird betrieben von:

Für Fragen zu Bestellungen, Rückgaben, Umtausch und Reklamationen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. So können Bestellnummer, Korrespondenzverlauf und Einzelheiten des Falls effizienter geprüft werden.

2. Begriffe

• Shop bedeutet der Onlineshop unter karolshoes.com.
• Verkäufer bedeutet KARDAV Sp. z o.o., Betreiber des KarolShoes Shops.
• Kunde bedeutet jede natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit, die den Shop nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
• Verbraucher bedeutet eine natürliche Person, die Produkte zu Zwecken kauft, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer bedeutet ein Kunde, der Produkte zu Zwecken kauft, die mit einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
• Verbraucher-Unternehmer bedeutet eine natürliche Person, die einen Vertrag unmittelbar im Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit abschließt, sofern sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, wie im polnischen Recht vorgesehen.
• Produkt bedeutet Schuhe oder andere im Shop angebotene Waren.
• Bestellung bedeutet die über den Shop abgegebene Erklärung des Kunden, die zum Abschluss eines Kaufvertrags führt.
• Standardprodukt bedeutet ein im Shop verfügbares Modell, das in einer Standardgröße und ohne individuelle Personalisierung oder Sonderänderung bestellt wird.
• Individualprodukt bedeutet ein Produkt, das nach individueller Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf den Kunden personalisiert wird.

3. Charakter des Shops und der Produkte

KarolShoes bietet hochwertige handgefertigte Lederschuhe an, die in Polen in einer handwerklichen Werkstatt hergestellt werden. Die meisten Paare werden nach Eingang der Bestellung produziert.

Aufgrund der handwerklichen Herstellung und der Verwendung von Naturleder können einzelne Paare geringfügige Unterschiede in Farbton, Narbung, Struktur, Finish, Färbung oder Details aufweisen. Solche Unterschiede sind natürliche Merkmale handgefertigter Lederschuhe und stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt vertragsgemäß ist.

Produktbilder sollen das Schuhwerk möglichst realitätsnah darstellen. Der tatsächliche Farbton kann je nach Bildschirmeinstellung, Gerät, Beleuchtung und natürlichen Eigenschaften des Leders abweichen.

4. Bedingungen für die Nutzung des Shops

Zur Nutzung des Shops benötigt der Kunde ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser und eine aktive E-Mail-Adresse.

Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit geltendem Recht, guten Sitten und diesen AGB zu nutzen.

Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, den Betrieb des Shops zu stören, unbefugten Zugriff auf Systeme des Shops zu versuchen oder den Shop zweckwidrig zu verwenden.

5. Kundenkonto

Der Kunde kann eine Bestellung ohne Erstellung eines Kundenkontos aufgeben oder ein Kundenkonto nutzen, sofern diese Funktion im Shop verfügbar ist.

Ein Kundenkonto kann insbesondere die Einsicht in die Bestellhistorie, das Speichern von Adressen und eine einfachere Abwicklung weiterer Einkäufe ermöglichen.

Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten verantwortlich und sollte den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn ein unbefugter Zugriff auf das Konto vermutet wird.

6. Bestellungen

Bestellungen können über karolshoes.com rund um die Uhr aufgegeben werden, vorbehaltlich technischer Unterbrechungen, Störungen oder Wartungsarbeiten.

Zur Aufgabe einer Bestellung wählt der Kunde ein Produkt, eine Größe oder Variante, legt das Produkt in den Warenkorb, gibt die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten an, wählt Liefer- und Zahlungsmethode und bestätigt die Bestellung.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Falsche oder unvollständige Daten können die Ausführung der Bestellung verhindern oder die Lieferung verzögern.

Die Aufgabe der Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Kauf des ausgewählten Produkts dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt, insbesondere durch Zusendung einer Bestellbestätigung oder durch sonstige Bestätigung, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen wurde.

Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgt, sich die Produktverfügbarkeit ändert, die Bestellung einen offensichtlichen Fehler enthält, die Bestellung betrügerisch oder missbräuchlich erscheint oder die Erfüllung aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, unmöglich ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7. Preise und Zahlungsmethoden

Produktpreise werden im Shop in der dem Kunden angezeigten Währung dargestellt. Je nach Standort des Kunden und Konfiguration des Shops können Preise in unterschiedlichen Währungen angezeigt werden.

Für Kunden in der Europäischen Union enthalten die Preise die Mehrwertsteuer, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union kann der im Checkout angezeigte Endbetrag lokale Einfuhrabgaben, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern, Vermittlungsgebühren oder Verwaltungsgebühren nicht enthalten, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der beim Produkt angezeigte Preis enthält keine Lieferkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der endgültige zu zahlende Betrag wird im Warenkorb oder Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Der Verkäufer kann Produktpreise ändern, Werbeaktionen durchführen und beenden. Eine Preisänderung wirkt sich nicht auf bereits aufgegebene und vom Verkäufer bestätigte Bestellungen aus.

Zahlungsmethoden

Der Shop kann je nach Land des Kunden, Währung und Verfügbarkeit im Checkout verschiedene Zahlungsmethoden anbieten. Dazu können insbesondere Zahlungskarte, American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna, Bancontact, BLIK, iDEAL/Wero sowie andere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden gehören.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann vom Zielland, Bestellwert, der Shop-Konfiguration und der Verfügbarkeit der Zahlungsdienstleister abhängen.

Bestellungen per Banküberweisung werden, sofern diese Methode verfügbar ist, nach Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers bearbeitet. Geht die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ein, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren oder die Bestellung stornieren.

8. Bearbeitung der Bestellung und Lieferung

Die meisten im Shop angebotenen Produkte werden nach Eingang der Bestellung handgefertigt. Die übliche Produktions- und Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Zahlungsbestätigung.

Bereits vorrätige Produkte können schneller versandt werden, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bei personalisierten Produkten, Sonderänderungen, erhöhter Produktionsauslastung oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In einem solchen Fall wird der Kunde individuell informiert.

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich aus Gründen ändern, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, insbesondere durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, Feiertage, Zollkontrollen, fehlerhafte Adressdaten, Importverfahren, Wetterereignisse oder sonstige unvorhersehbare Umstände.

Zoll, Einfuhrsteuern und Abgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann der Kunde für Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, lokale Steuern, Vermittlungsgebühren oder sonstige Verwaltungsgebühren des Ziellandes verantwortlich sein, sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese Kosten im Bestellpreis enthalten sind.

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben, die für Lieferung und Zollabfertigung erforderlich sind. Die Weigerung, Einfuhrabgaben zu zahlen, oder die unterlassene Mitwirkung bei Zollformalitäten kann dazu führen, dass die Sendung verzögert, zurückgesandt oder durch Versanddienstleister oder Zollbehörden vernichtet wird. Soweit gesetzlich zulässig, kann der Verkäufer daraus entstehende Kosten von einer etwaigen Erstattung abziehen.

9. Annahme der Sendung

Der Kunde sollte den Zustand der Sendung bei Übergabe prüfen, insbesondere ob die Verpackung sichtbar beschädigt ist.

Bei sichtbarer Beschädigung der Sendung empfehlen wir, beim Versanddienstleister eine Schadensaufnahme zu verlangen und den Verkäufer unverzüglich zu kontaktieren.

Das Fehlen einer Schadensaufnahme beim Versanddienstleister lässt gesetzliche Verbraucherrechte unberührt, kann jedoch die Klärung des Falls mit dem Versanddienstleister erschweren.

10. Widerruf, Rückgaben und freiwillige Rückgaberegelung

Verbraucher in der Europäischen Union und in anderen Rechtsordnungen, in denen ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt, haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zu widerrufen. Nach EU-Verbraucherrecht beträgt diese Frist grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ermöglicht KarolShoes freiwillig die Rückgabe von Standardprodukten innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung, sofern das Produkt die in diesen AGB beschriebenen Rückgabebedingungen erfüllt.

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Anmeldung der Rückgabe über das Rückgabe- und Umtauschportal: https://karolshoes.com/apps/returns-exchanges. Dies beschränkt nicht das Recht eines Verbrauchers, eine eindeutige Widerrufserklärung auf andere gesetzlich zulässige Weise abzugeben, insbesondere per E-Mail.

Das zurückgesendete Produkt sollte sauber, in der Originalverpackung und frei von Gebrauchsspuren sein, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehen. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war.

Bei einem gesetzlichen Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt die Erstattung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Bei freiwilligen Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, aber innerhalb der erweiterten 30-Tage-Rückgaberegelung, kann die Erstattung, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, auf den Produktpreis beschränkt sein und Lieferkosten, Rücksendekosten, Zölle, Einfuhrsteuern und Verwaltungsgebühren ausschließen.

Für den deutschen Markt sollte zusätzlich eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular bereitgestellt werden. Diese AGB ersetzen keine gesonderte Widerrufsbelehrung.

11. Rücksendung

Der Kunde kann das Produkt mit einem zuverlässigen Versanddienstleister an die Rücksendeadresse zurücksenden. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung der Sendungsnummer bis zum Abschluss der Rückgabe, des Umtauschs oder der Reklamation.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, das Produkt mangelhaft oder nicht vertragsgemäß ist oder der Verkäufer ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Sendungen per Nachnahme oder mit unfreien Versandkosten werden nicht angenommen.

12. Erstattungen und Umtausch

Erstattungen

Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist und der Kunde keine andere zulässige Erstattungsmethode gewählt hat.

Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis das zurückgesendete Produkt eingegangen ist oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hat der Kunde eine teurere Versandart gewählt als die günstigste vom Shop angebotene Standardversandart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten der teureren Versandart zu erstatten, sofern geltendes Recht nichts anderes vorsieht.

Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Vermittlungsgebühren, Verwaltungsgebühren und Rücksendekosten werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder individuell mit dem Verkäufer vereinbart wurde.

Umtausch

Der Shop ermöglicht Umtauschanfragen für Größe oder Modell bei Standardprodukten innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung. Der Umtausch sollte über das Portal beantragt werden: https://karolshoes.com/apps/returns-exchanges.

Ein Umtausch ist möglich, sofern das Produkt sauber, nur im Rahmen einer Anprobe geprüft, in der Originalverpackung zurückgesendet und nach Prüfung durch den Verkäufer akzeptiert wird.

Wählt der Kunde ein anderes Modell oder eine andere Variante mit abweichendem Preis, wird der Verkäufer den Kunden wegen einer Nachzahlung oder Verrechnung der Differenz kontaktieren.

Die Möglichkeit des Umtauschs hängt von Produktverfügbarkeit, Produktionskapazität und der Machbarkeit der gewünschten Größe, des gewünschten Modells oder der gewünschten Variante ab.

13. Individualisierte und personalisierte Produkte

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei Produkten ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht zulässig ist.

Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die nach individuellen Maßen hergestellt werden, Produkte mit nicht standardmäßigen konstruktiven Änderungen, besonderen Kennzeichnungen, Sonderfarben, nicht standardmäßigen Materialkombinationen, individuell vereinbarten Änderungen oder anderer vom Kunden gewünschter Personalisierung.

Zur Klarstellung: Ein Standardprodukt, das erst nach Bestellung handgefertigt wird, aber in einer im Shop verfügbaren Standardgröße, Standardfarbe und Standardkonfiguration bestellt wurde, gilt nicht allein deshalb als personalisiertes Produkt, weil es nach Bestellung gefertigt wird.

Standardprodukte, die in Standardgrößen und ohne individuelle Personalisierung bestellt werden, unterliegen den in diesen AGB und der Rückgaberichtlinie des Shops beschriebenen Rückgabe- und Umtauschregeln.

14. Reklamationen und Mängelhaftung

Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern und Verbraucher-Unternehmern für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Keine Bestimmung dieser AGB schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese.

Nach EU-Recht hat der Verbraucher bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware grundsätzlich Anspruch darauf, dass der Verkäufer die Ware unentgeltlich repariert oder ersetzt. Ist dies unmöglich oder nicht innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten möglich, können dem Verbraucher je nach Fall eine Preisminderung oder Erstattung zustehen. Für Verbraucher in der EU gilt eine gesetzliche Mindestgewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware; nationale Vorschriften können zusätzlichen Schutz vorsehen.

Wir empfehlen, Reklamationen per E-Mail an info@karolshoes.com zu senden. Zur effizienten Bearbeitung sollte die Reklamation Bestellnummer, Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Beschreibung des Problems, Datum der Feststellung des Problems, Fotos des gesamten Paars sowie Nahaufnahmen der betroffenen Stelle enthalten.

Bitte senden Sie Schuhe im Rahmen einer Reklamation nicht ohne vorherige Information des Verkäufers zurück. Nach Prüfung der ersten Informationen und Fotos teilt der Verkäufer dem Kunden mit, ob das Produkt zur genaueren Begutachtung an die Werkstatt gesendet werden muss.

Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist. Für Kunden, auf die polnisches Verbraucherrecht Anwendung findet, werden Reklamationen grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Reklamation geprüft.

Wird die Reklamation anerkannt, ergreift der Verkäufer Maßnahmen gemäß geltendem Recht, insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung, abhängig vom Charakter des Falls und den dem Kunden zustehenden Rechten.

Ein Kassenbeleg oder eine Rechnung erleichtert die Identifizierung des Kaufs, ist jedoch nicht der einzige mögliche Kaufnachweis. Für eine effiziente Bearbeitung empfehlen wir die Angabe der Bestellnummer oder anderer Daten, die eine Zuordnung der Bestellung im Shopsystem ermöglichen.

15. Handwerkliche Herstellung und natürliche Eigenschaften von Leder

KarolShoes Schuhe werden aus Naturleder handgefertigt. Naturleder kann geringfügige Unterschiede in Narbung, Farbton, Struktur, Falten, natürlichen Markierungen oder Farbaufnahme aufweisen.

Die handwerkliche Verarbeitung kann kleine Unterschiede zwischen Paaren oder einzelnen Exemplaren desselben Modells verursachen. Diese Merkmale gehören zum handwerklichen Charakter des Produkts und stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt vertragsgemäß ist.

Lederschuhe erfordern sachgemäße Pflege, Reinigung, Trocknung und Lagerung. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Durchnässung, Trocknung an Wärmequellen, Einwirkung von Chemikalien, Lösungsmitteln, Benzin, Streusalz oder fehlende Pflege können keinen Grund für die Anerkennung einer Reklamation darstellen.

Normale Abnutzung, natürliche Faltenbildung des Leders, Sohlenabrieb, geringfügige Farbveränderungen durch Nutzung, mechanische Beschädigungen sowie Schäden durch falsche Größe oder unsachgemäße Anprobe gelten nicht als Mangel, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

16. Aktionen, Rabatte und Kundenbewertungen

Der Verkäufer kann Aktionen durchführen, Rabatte, Gutscheincodes oder andere Sonderkampagnen anbieten. Die Regeln einer konkreten Aktion können bei ihrer Ankündigung gesondert festgelegt werden. Aktionen sind nicht kombinierbar, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes bestimmen.

Der Verkäufer kann eine Aktion aus wichtigen Gründen beenden oder ihre Bedingungen ändern, wobei bereits erworbene Rechte der Kunden vor Änderung oder Beendigung der Aktion unberührt bleiben.

Der Kunde kann die Möglichkeit haben, eine Produkt- oder Shopbewertung abzugeben, sofern diese Funktion verfügbar ist. Es ist untersagt, rechtswidrige, beleidigende, vulgäre oder irreführende Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, personenbezogene Daten anderer Personen enthalten oder keinen Bezug zum Produkt oder zur Shop-Bedienung haben, zu veröffentlichen.

Der Verkäufer kann die Veröffentlichung von Inhalten verweigern oder Inhalte entfernen, die gegen diese AGB, geltendes Recht oder gute Sitten verstoßen. Werden Bewertungen als verifiziert gekennzeichnet, kann die Verifizierung auf Bestelldaten oder anderen angemessenen Methoden beruhen, die bestätigen, dass die Bewertung mit einem tatsächlichen Kauf oder einer tatsächlichen Kundenerfahrung zusammenhängt.

17. Personenbezogene Daten und Cookies

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und Nutzern des Shops sind in der auf der Shop-Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops, Warenkorb- und Checkout-Funktionen, das Speichern von Einstellungen, Analysefunktionen und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen, soweit die erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Cookie-Einstellungstool des Shops.

18. Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer bemüht sich mit angemessener Sorgfalt darum, dass der Shop ordnungsgemäß funktioniert und Produktinformationen aktuell und korrekt sind.

Der Verkäufer haftet nicht für Unterbrechungen des Shopbetriebs, die durch Wartungsarbeiten, Störungen, höhere Gewalt, Probleme bei Technologieanbietern, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder Internetanbietern verursacht werden, sofern diese nicht auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen sind.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Daten des Kunden, Zollverfahren, Importformalitäten, Verweigerung der Zahlung von Einfuhrabgaben oder andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers verursacht werden.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung des Verkäufers aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre, insbesondere bei zwingenden Verbraucherrechten, vorsätzlichem Verhalten oder sonstiger gesetzlich nicht ausschließbarer Haftung.

19. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher können außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, darunter Verbraucherberatungsstellen, Verbraucherorganisationen und zuständige Stellen für alternative Streitbeilegung.

Informationen über Verbraucherrechte und verfügbare Unterstützung in der Europäischen Union finden sich auf offiziellen Informationsseiten der Europäischen Union sowie über das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde eingestellt. Aktuelle Informationen zu alternativer Streitbeilegung und Verbraucherrechtsschutz in der Europäischen Union sind über die Ressourcen der Europäischen Kommission zum Verbraucherrechtsschutz verfügbar.

Der Verkäufer ist, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Änderungen dieser AGB

Der Verkäufer kann diese AGB ändern, insbesondere bei Änderungen des geltenden Rechts, Änderungen der Funktionsweise des Shops, Änderungen von Zahlungs- oder Liefermethoden, Einführung neuer Funktionen, Dienstleistungen oder Tools oder wenn eine Klarstellung der Bestimmungen erforderlich ist.

Für Bestellungen, die vor einer Änderung dieser AGB aufgegeben wurden, gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist stets auf der Website des Shops verfügbar.

21. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterliegen polnischem Recht.

Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Polens haben, führt die Wahl polnischen Rechts nicht dazu, dass ihnen der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere das polnische Zivilgesetzbuch, das polnische Gesetz über Verbraucherrechte und Datenschutzvorschriften, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die für Verbraucher in ihrem Aufenthaltsstaat gelten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Unternehmer können Streitigkeiten, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt werden.

22. Kontakt für formelle Angelegenheiten

Für Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Rückgaben, Umtausch, Reklamationen oder Angaben zum Shop kontaktieren Sie uns bitte: