Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 12. September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.karolshoes.com, betrieben von B&P Magdalena Będkowska, Strugi 42, 42-300 Myszków, Polen (nachfolgend „wir“ oder „KarolShoes“). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundinnen/Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlungsarten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (für Lieferungen innerhalb der EU). Für Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen, die von der Kundin/dem Kunden zu tragen sind.

Wir akzeptieren u. a. folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Shopify Payments, Stripe, Banküberweisung. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit versandkostenfrei. Lieferzeiten: Deutschland, Österreich, Schweiz ca. 2–5 Werktage; übrige EU 2–7 Werktage; außerhalb der EU je nach Region länger. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

5. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wir erweitern dieses Recht freiwillig auf 30 Tage Rückgabefrist. Details zu Rückgabe, Umtausch und Reklamationen finden Sie in unserer separaten Rückgabepolitik.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten.

6. Gewährleistung & Reklamationen

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Im Gewährleistungsfall haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe erfolgt nur soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der zwingende Schutz durch die jeweils anwendbaren nationalen Verbraucherschutzgesetze entzogen wird.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen ist der Sitz unseres Unternehmens in Myszków, Polen.

10. Kontakt

B&P Magdalena Będkowska
Strugi 42
42-300 Myszków
Polen
Telefon: +48 696 426 079
E-Mail: info@karolshoes.com